Руководство пользователя

В случае, если сервис Visius недоступен, следует обратиться в службу поддержки по адресу info@visius.ai или в чате на сайте visius.ai.

Описание операций
Все выполняемые функции и задачи
Сервис Visius выполняет функции и задачи, представленные в таблице 1.

Рисунок 3 — Страница рабочего стола личного кабинета Visius

Рисунок 2 — Страница для входа в личный кабинет пользователя

При первичной регистрации аккаунту назначается тариф Demo, в котором доступно 5 часов для обработки видеоконтента.

Порядок проверки работоспособности
Для проверки доступности платформы Visius с рабочего места пользователя необходимо выполнить следующие действия:
1. Открыть доступный веб-браузер и ввести в адресную строку https://app.visius.ai/login, нажать «Переход».
2. Убедиться, что интернет-соединение присутствует и форма аутентификации доступна.
3. В форме аутентификации ввести пользовательский логин (Email, указанный при регистрации) и пароль. Нажать кнопку «Войти в аккаунт» (рисунок 2).
4. Убедиться, что в окне открылся рабочий стол личного кабинета Visius (рисунок 3).

Рисунок 1 — Страница для регистрации нового аккаунта

Руководство пользователя клиентского web-приложения
Введение
Область применения

Данное руководство необходимо для изучения пользователем инструкций перед работой с клиентским web-сервисом Visius.

Сервис Visius — это платформа видеоаналитики для анализа различных типов трафика. Область применения сервиса не ограничивается сферой офлайн-ритейла и сетями питания. Она может быть полезной для работы агентств недвижимости, а также для проведения маркетологических и социологических исследований.

Требования настоящего документа применяются при:
 — предварительных комплексных испытаниях;
 — опытной эксплуатации;
 — приемочных испытаниях;
 — промышленной эксплуатации.

Краткое описание возможностей
Сервис видеоаналитики Visius для анализа трафика поможет быстрее подбирать помещения при открытии новых магазинов и принимать управленческие решения в диагностике бизнеса.

Принцип работы сервиса:
1. Видеозапись с определенной локации загружается в личный кабинет на сайт.
2. Система производит подсчёт и составляет аналитические отчеты.

В функции системы входят:
 — детектирование и трекинг объектов по видео: пешеходов, велосипедистов и автомобилей. Информация о пешеходах также включает в себя данные о половой принадлежности и возрасте людей;
 — работа сервиса в режиме реального времени и в записи;
 — подсчёт объектов и расчёт показателей на основе исходных данных;
 — вывод готовой информации в формате интерактивных панелей инструментов (дашбордов) для индивидуальной фильтрации и настройки отображения;
 — хранение данных в рабочем пространстве в удобном для пользователя формате;

Уровень подготовки пользователя
Пользователь должен иметь опыт работы с ОС MS Windows (7/8/10), навык работы с браузерами Google Chrome v71 и выше, Яндекс. Браузер v18 и выше, Mozilla Firefox v60 и выше (совместимость с остальными браузерами не гарантируется). Также обладать следующими знаниями:
 — знать соответствующую предметную область;
 — знать и иметь навыки работы с аналитическими приложениями.

Перечень эксплуатационной документации
Руководство пользователя v.2.0

Назначение и условия применения
Сервис видеоаналитики Visius предназначен для автоматизации мониторинга пешеходного, автомобильного и велосипедного трафика, а также для аналитического исследования готовых данных.

Работа с сервисом Visius возможна при следующих условиях:
 — наличие персонального компьютера и доступа в интернет;
 — рекомендуемые Интернет-браузеры: Google Chrome v71 и выше, Яндекс. Браузер v18 и выше, Mozilla Firefox v60 и выше (совместимость с остальными браузерами не гарантируется).
 — рекомендуемое разрешение экрана Пользователя: 1280×720 пикселей и выше;
 — рекомендуемый Интернет-канал: от 1 Мбит;
 — наличие видеоконтента, рекомендуемое качество которого: от 720 HD до 1080 Full HD, только видео в горизонтальной ориентации, без видимых искажений из-за ручной съемки, без изменений ракурса в течении времени, без сильных помех (засветов или сильных затемнений);
 — количество часов, доступных для анализа, зависит от типа тарифа, установленного на аккаунте пользователя.

Все вопросы, связанные с приобретением прав доступа в интернет с требуемыми значениями интернет-каналов, настройкой необходимого программного обеспечения пользователь решает самостоятельно.

Подготовка к работе
Состав и содержание дистрибутивного носителя данных
Для работы с Visius не требуется использовать дистрибутивный носитель данных. Вся работа ведется с использованием веб-браузера.

Рекомендуемые Интернет-браузеры: Google Chrome v71 и выше, Яндекс. Браузер v18 и выше, Mozilla Firefox v60 и выше. Совместимость с остальными браузерами не гарантируется

Порядок загрузки данных и программ
Перед началом работы с Visius необходимо подготовить видеоконтент, который необходим для анализа.

Существует два способа для передачи видеоконтента на платформу. С помощью видеофайлов, и через трансляцию с IP-камер.

Как правильно подготовить видеофайл
1. Соблюдение погодных условий. Для съемок нужен день, когда не будет дождя или обильного снегопада, потому что снег может налипнуть на объектив или стать препятствием между людьми и камерой. Необходимо избегать прямого попадания солнца в кадр. Важно, чтобы для съемок было достаточно света, запись ранним утром или поздним вечером в зимний период без уличного освещения снижает качество результата.
2. Расположение. Необходимо расположить камеру выше человеческого роста (до 5 м. в высоту) и сбоку от основного потока, так все люди будут попадать в кадр, а их взаимное перекрывание друг друга не будет сказываться на качестве результата.
3. Стабильность ракурса. Запись не должна быть выполнена с рук, только со стабильной позиции. Иначе это приведёт к смещению линии, через который идёт расчёт, что в конечном итоге исказит результаты.
4. Формат файлов. Visius принимает почти все общепринятые форматы видеофайлов, как .mp4, .mov. Длительность файла должна составлять больше 30 секунд. Лучше всего загружать файлы одинаковой длительности, например, 5 файлов по 30 минут, вместо одного файла длительностью 2,5 часа. Загрузка на сервер и получение результата будет значительно быстрее.

Как правильно подготовить трансляцию с IP-камеры
1. Соблюдение погодных условий. Для съемок нужен день, когда не будет дождя или обильного снегопада, потому что снег может налипнуть на объектив или стать препятствием между людьми и камерой. Необходимо избегать прямого попадания солнца в кадр. Важно, чтобы для съемок было достаточно света, запись ранним утром или поздним вечером в зимний период без уличного освещения снижает качество результата.
2. Расположение. Необходимо расположить камеру выше человеческого роста (до 5 м. в высоту) и сбоку от основного потока, так все люди будут попадать в кадр, а их взаимное перекрывание друг друга не будет сказываться на качестве результата.
3. Корректная ссылка на доступ. Необходимо иметь ссылку формата rtsp://… с доступной трансляцией для внешнего подключения. Обратитесь к системному администратору вашей организации для открытия внешнего доступа к портам 554 и 80 на маршрутизаторе, а также к организации, установившей IP-камеру для формирования ссылки доступа.

Доступ к платформе Visius
Чтобы получить доступ к платформе Visius необходимо:
1. Открыть веб-браузер и ввести в адресную строку https://app.visius.ai/signup, нажать «Переход».
2. В форме регистрации ввести Имя, Email и пароль, нажать кнопку «Создать аккаунт» (рисунок 1)

База знаний — Руководство пользователя

Заключительные действия:
Не требуются.
Ресурсы, расходуемые на операцию:
Около 10 секунд.

Аварийные ситуации
В случае возникновения текстовых сообщений об ошибках необходимо обратиться к таблице 2 и следовать инструкции.

Рисунок 19 — Задача: «Графическая форма представления данных», шаг 6, 7, 8, 9

6. Выбрать только один тип анализируемых данных — «Пешеходы», после чего будет отображена детальная информация о людях с возможностью их выборки по половому признаку и возрастной категории (рисунок 19, шаг 6).
7. В режиме детального отображения данных о пешеходах на карточках с информацией о людях («Мужчины», «Женщины» и «Не определено») доступна кнопка «Детали». При нажатии на нее появится статистика о количестве людей в каждой возрастной категории (рисунок 19, шаг 7).
8. В режиме детального отображения данных о пешеходах можно выбрать один из трёх доступных режимов отображения информации о людях: 1) Все появления; 2) Уникальные; 3) Множественные (рисунок 19, шаг 8).
9. Для отображения укрупненных (объединенных) данных о пешеходах необходимо перевести свитчер «Объединить» в активное состояние (рисунок 19, шаг 9).

Рисунок 18 — Задача: «Графическая форма представления данных», шаг 2, 3, 4, 5

Заключительные действия:
Не требуются.

Ресурсы, расходуемые на операцию:
Без учёта времени ожидания подключения около 40 секунд.

Задача 6: «Графическая форма представления данных»
Условия, при соблюдении которых возможно выполнение операции:
 — компьютер пользователя подключен к сети интернет;
 — сервис Visius доступен и функционирует в штатном режиме;
 — наличие зарегистрированного аккаунта в сервисе Visius;
 — выполненная задача № 1 «Создание локаций и групп локаций»;
 — выполненная задача № 4 или № 5.

Подготовительные действия:
На компьютере пользователя необходимо выполнить действия, приведенные в разделе «Подготовка к работе» настоящего документа.

Основные действия:
1. Нажать на карточку выбранной локации, созданной ранее и принадлежащей группе локаций.
2. В левой панели перейти на вкладку «Аналитика» (рисунок 18, шаг 2).
3. В представленном дашборде возможны опции фильтрации в правой панели по диапазону дат, по времени и дням недели (рисунок 18, шаг 3).
4. Выбрать тип анализируемых данных. По умолчанию отображаются все типы анализируемых объектов — «Велосипедисты», «Автомобили», «Пешеходы» (рисунок 18, шаг 4).
5. При выбранных типе анализируемых объектов по умолчанию, в каждой карточке графика возможно сменить тип отображения данных со столбчатого на линейный, а также убрать сортировку от большего значения к меньшему на календарное построение данных (рисунок 18, шаг 5)

Рисунок 17 — Задача: «Подключение IP-камеры», шаг 6, 7

Рисунок 16 — Задача: «Подключение IP-камеры», шаг 4, 5

Рисунок 15 — Задача: «Подключение IP-камеры», шаг 2, 3

Заключительные действия:
Не требуются.

Ресурсы, расходуемые на операцию:
Без учёта времени загрузки и обработки видеофайла около 1−2 минут.

Задача 5: «Подключение IP-камеры»
Условия, при соблюдении которых возможно выполнение операции:
 — компьютер пользователя подключен к сети интернет;
 — сервис Visius доступен и функционирует в штатном режиме;
 — наличие зарегистрированного аккаунта в сервисе Visius;
 — выполненная задача 1 «Создание локаций и групп локаций»;
 — есть подготовленная ссылка для подключения IP-камеры.

Подготовительные действия:
На компьютере пользователя необходимо выполнить действия, приведенные в разделе «Подготовка к работе» настоящего документа.

Основные действия:
1. Нажать на карточку выбранной локации, созданной ранее и принадлежащей группе локаций.
2. Перейти на вкладку «Подключить веб-камеру», (рисунок 15, шаг 2).
3. Нажать кнопку «Подключить веб-камеру», (рисунок 15, шаг 3).
4. Заполнить появившуюся форму. Ввести в строку ссылку для подключения, выбрать из выпадающего списка страну и часовой пояс (рисунок 16, шаг 4).
5. После того, как кнопка станет доступной, нажать кнопку «Подключить» (рисунок 16, шаг 5).
6. На появившемся скриншоте с загруженного видеофайла необходимо через один щелчок левой кнопкой мыши и удерживая её, начертить линию (рисунок 17, шаг 6).
7. После того, как кнопка станет доступной, внизу экрана нажать кнопку «Начать анализ» (рисунок 17, шаг 7).

Рисунок 14 — Задача: «Загрузка видеофайлов», шаг 6, 7

Рисунок 13 — Задача: «Загрузка видеофайлов», шаг 5

Рисунок 12 — Задача: «Загрузка видеофайлов», шаг 4

Рисунок 11 — Задача: «Загрузка видеофайлов», шаг 3

Рисунок 10 — Задача: «Загрузка видеофайлов», шаг 2

Заключительные действия:
Не требуются.
Ресурсы, расходуемые на операцию:
10−15 секунд.

Задача 4: «Загрузка видеофайлов»
Условия, при соблюдении которых возможно выполнение операции:
 — компьютер пользователя подключен к сети интернет;
 — сервис Visius доступен и функционирует в штатном режиме;
 — наличие зарегистрированного аккаунта в сервисе Visius;
 — выполненная задача № 1 «Создание локаций и групп локаций»;
 — есть пользовательские видеофайлы для загрузки.

Подготовительные действия:
На компьютере пользователя необходимо выполнить действия, приведенные в разделе «Подготовка к работе» настоящего документа.

Основные действия:
1. Нажать на карточку выбранной локации, созданной ранее и принадлежащей группе локаций.
2. Нажать кнопку «Добавить видеофайлы» (рисунок 10). В открывшемся окне выбрать на рабочем столе компьютера пользователя файл.
3. В появившейся строке нажать на значок в форме календаря и обозначить дату и время создания этого файла, нажать кнопку «Выбрать» (рисунок 11).
4. После того, как кнопка станет доступной, внизу экрана нажать кнопку «Загрузить». Дождаться окончания процесса загрузки файла, не покидая страницу браузера и не закрывая её. Перемещаться внутри личного кабинета разрешено (рисунок 12).
5. После того, как кнопка станет доступной, внизу экрана нажать кнопку «Добавить линию» (рисунок 13).
6. На появившемся скриншоте с загруженного видеофайла необходимо с помощью нажатия и удерживания левой кнопкой мыши начертить линию (рисунок 14, шаг 6).
7. После того, как кнопка станет доступной, внизу экрана нажать кнопку «Начать анализ» (рисунок 14, шаг 7).

Рисунок 9 — Задача: «Работа с корзиной для групп локаций», шаги 1 — 5

1. Для перемещения группы локаций с главной страницы в Корзину нажать кнопку справа от названия группы локаций (рисунок 9, шаг 1).
2. В открывшемся списке нажать строку «В корзину» (рисунок 9, шаг 2).
3. Для восстановления группы локаций из Корзины необходимо на странице Корзина нажать кнопку справа от названия группы локаций (рисунок 9, шаг 3).
4. В открывшемся списке нажать строку «Восстановить» (рисунок 9, шаг 4).
5. Либо для полного удаления группы локаций из Корзины нажать строку «Удалить навсегда» (рисунок 9, шаг 5).

Рисунок 8 — Задача: «Работа с корзиной для одной локации», шаги 1 — 5

Заключительные действия:
Не требуются.
Ресурсы, расходуемые на операцию:
5−10 секунд.

Задача 3: «Работа с корзиной»
Условия, при соблюдении которых возможно выполнение операции:
 — компьютер пользователя подключен к сети интернет;
 — сервис Visius доступен и функционирует в штатном режиме;
 — наличие зарегистрированного аккаунта в сервисе Visius;
 — выполненная задача № 1 «Создание локаций и групп локаций».

Подготовительные действия:
На компьютере пользователя необходимо выполнить действия, приведенные в разделе «Подготовка к работе» настоящего документа.

Основные действия:
1. Для перемещения локации с главной страницы в Корзину необходимо нажать кнопку в правом верхнем углу карточки локации (рисунок 8, шаг 1).
2. В открывшемся списке нажать строку «В корзину» (рисунок 8, шаг 2).
3. Для восстановления локации из Корзины необходимо на странице Корзина нажать кнопку в правом верхнем углу карточки локации (рисунок 8, шаг 3).
4. В открывшемся списке нажать строку «Восстановить» (рисунок 8, шаг 4).
5. Для полного удаления локации из Корзины нажать строку «Удалить навсегда» (рисунок 8, шаг 5).

Рисунок 7 — Задача: «Работа с архивом» для групп локаций, шаги 1 — 4

1. Для перемещения группы локаций с главной страницы в Архив необходимо нажать кнопку справа от названия группы локаций (рисунок 7, шаг 1).
2. В открывшемся списке нажать строку «Архивировать» (рисунок 7, шаг 2).
3. Для восстановления группы локаций из Архива необходимо на странице Архива нажать кнопку справа от названия группы локаций (рисунок 7, шаг 3).
4. В открывшемся списке нажать строку «Восстановить» (рисунок 7, шаг 4).

Рисунок 6 — Задача: «Работа с архивом» для локации, шаги 1 — 4

Заключительные действия:
Не требуются.
Ресурсы, расходуемые на операцию:
Около 15−20 секунд.

Задача 2: «Работа с архивом»
Условия, при соблюдении которых возможно выполнение операции:
 — компьютер пользователя подключен к сети интернет;
 — сервис Visius доступен и функционирует в штатном режиме;
 — наличие зарегистрированного аккаунта в сервисе Visius;
 — выполненная задача № 1 «Создание локаций и групп локаций».

Подготовительные действия:
На компьютере пользователя необходимо выполнить действия, приведенные в разделе «Подготовка к работе» настоящего документа.

Основные действия:
1. Для перемещения локации с главной страницы в Архив нажать кнопку в правом верхнем углу карточки локации (рисунок 6, шаг 1).
2. В открывшемся списке нажать строку «Архивировать» (рисунок 6, шаг 2).
3. Для восстановления локации из Архива необходимо на странице Архива нажать кнопку в правом верхнем углу карточки локации (рисунок 6, шаг 3).
4. В открывшемся списке нажать строку «Восстановить» (рисунок 6, шаг 4).

Рисунок 5 — Задача: «Создание локаций и групп локаций», шаг 4

Рисунок 4 — Задача: «Создание локаций и групп локаций», шаги 1 — 3

Описание операций технологического процесса обработки данных, необходимых для выполнения функций, задач
Задача 1: «Создание локаций и групп локаций»
Условия, при соблюдении которых возможно выполнение операции:
 — компьютер пользователя подключен к сети интернет;
 — сервис Visius доступен и функционирует в штатном режиме;
 — наличие зарегистрированного аккаунта в сервисе Visius;

Подготовительные действия:
На компьютере пользователя необходимо выполнить действия, приведенные в разделе «Подготовка к работе» настоящего документа.

Основные действия:
1. На главном экране в правом верхнем углу нажать кнопку «Добавить группу» (рисунок 4, шаг 1)
2. Появится группа и соответствующая строка для ввода названия. Ввести название группы локации, нажать клавишу «Enter» на клавиатуре либо щелкнуть правой кнопкой мыши по свободному месту на экране (рисунок 4, шаг 2)
3. Нажать кнопку «Добавить локацию» (рисунок 4, шаг 3)
4. Появится карточка локации и соответствующая строка для ввода названия. Ввести название локации (рисунок 5, шаг 4)

Таблица 1 — Функции, выполняемые сервисом Visius

В случае обнаружении ошибок в данных, при обнаружении несанкционированного вмешательства в личные данные пользователя, и других ситуаций, не описанных в разделе, необходимо обратиться в техническую поддержку по адресу info@visius.ai или в чате на сайте visius.ai.
Рекомендации к освоению
Рекомендуется к изучению раздел сайта https://visius.ai/knowledge-base, в котором собраны основные рекомендации и кейсы для работы с сервисом Visius.

Таблица 2 — Список возможных сообщений об ошибках и необходимые действия